Términos del servicio
Última actualización: 2 de noviembre de 2026
1. Quiénes somos
El vendedor es REFORMAS MCMAR SL (nombre comercial mcmarshop), NIF B19745512, con domicilio en Avenida de Somosierra 18, nave 17, 28703 San Sebastián de los Reyes (Madrid), España. Correo: tiendaonlinemcmar@mcmarshop.com. Teléfono: 690 698 176.
2. Ámbito
Estas condiciones se aplican a las compras que hagas en mcmarshop.com como consumidor, con entrega en España peninsular. Al hacer un pedido las aceptas. Puedes guardarlas o imprimirlas desde esta página.
3. Productos
Describimos cada producto con la información que nos da el fabricante o proveedor y con fotos del producto real. Los colores pueden variar ligeramente según la pantalla. Algunos productos se fabrican bajo pedido o se personalizan con los datos que nos das (por ejemplo, un nombre o un dorsal): revisa bien esos datos antes de pagar.
4. Precios
Todos los precios están en euros e incluyen el IVA. El envío es gratis a España peninsular, así que el precio que ves es el precio final que pagas, sin gastos añadidos. Antes de pagar verás el importe total del pedido.
Cuando mostramos un precio rebajado, el precio anterior es el más bajo que ha tenido ese producto en los 30 días anteriores. En los packs, el precio tachado es la suma de las unidades sueltas.
5. Cómo se hace el pedido
- Eliges el producto y lo añades al carrito.
- En el pago introduces tus datos de contacto y entrega.
- Eliges la forma de pago y revisas el resumen.
- Pulsas el botón de pagar, que conlleva la obligación de pago.
- Te enviamos por correo la confirmación del pedido.
El contrato se formaliza en español. Guardamos una copia del pedido, que puedes pedirnos cuando quieras.
6. Formas de pago
Tarjeta, PayPal, Apple Pay, Google Pay y las demás que aparezcan en el pago. El cobro se hace al confirmar el pedido. Los pagos se procesan en plataformas seguras; no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
7. Envío y entrega
El plazo estimado de entrega de cada producto aparece en su página y en el carrito antes de pagar. En todo caso, entregamos como máximo en 30 días naturales desde el pedido, salvo que acordemos otra cosa. Si no podemos cumplir el plazo, te avisamos y puedes cancelar el pedido con devolución total del dinero.
El producto viaja bajo nuestra responsabilidad hasta que lo recibes tú o la persona que indiques. Si llega dañado o se pierde, te lo reponemos o te devolvemos el dinero.
8. Derecho de desistimiento (14 días)
Tienes 14 días naturales desde que recibes el producto para desistir de la compra sin dar explicaciones. Basta con comunicárnoslo por correo o con el formulario de abajo. Te devolvemos el importe pagado en un máximo de 14 días desde que nos lo comunicas, con el mismo medio de pago; podemos esperar a recibir el producto o la prueba de que lo has enviado. El envío de vuelta corre de tu cuenta, salvo que el producto sea defectuoso o no sea el que pediste.
Excepción: no hay derecho de desistimiento en productos hechos según tus especificaciones o claramente personalizados (art. 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Estos solo se cambian o devuelven si llegan defectuosos.
9. Nuestra devolución ampliada de 30 días
Además del desistimiento legal, te damos 30 días desde la recepción para devolver cualquier producto no personalizado, sin usar y en su embalaje original. Es una mejora comercial nuestra que no reduce tus derechos legales. Detalles en la Política de devoluciones.
10. Garantía legal
Los productos nuevos tienen la garantía legal de 3 años desde la entrega: si hay una falta de conformidad, puedes pedir la reparación o la sustitución, y en su caso la rebaja del precio o la devolución del dinero. Escríbenos con tu número de pedido y una foto o vídeo del problema.
11. Atención al cliente y reclamaciones
Puedes escribirnos a tiendaonlinemcmar@mcmarshop.com o por el chat de la web. Respondemos lo antes posible y, como máximo, en un mes. También tienes a tu disposición hojas de reclamaciones.
12. Protección de datos
Tratamos tus datos según nuestra Política de privacidad.
13. Ley aplicable y tribunales
Estas condiciones se rigen por la ley española. Si hubiera un conflicto, son competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio como consumidor.
Formulario de desistimiento
(Solo tienes que rellenarlo y enviarlo si quieres desistir del contrato.)
A la atención de REFORMAS MCMAR SL (mcmarshop), Avenida de Somosierra 18, nave 17, 28703 San Sebastián de los Reyes (Madrid), España, tiendaonlinemcmar@mcmarshop.com:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: ……
Pedido el / recibido el: ……
Número de pedido: ……
Nombre del consumidor: ……
Dirección del consumidor: ……
Firma (solo si se envía en papel): ……
Fecha: ……